Livraison de votre volet roulant sur mesure
La livraison est offerte en France métropolitaine, hors Corse. Comptez environ 3 semaines entre la commande et la livraison, fabrication comprise ; le transporteur vous appelle pour convenir du jour. À la réception, vérifiez le colis devant le livreur et notez toute anomalie sur le bon de livraison.
Mis à jour le 4 octobre 2026
Délai : environ 3 semaines
Le délai court à partir de votre commande payée. Il comprend la fabrication du volet à vos cotes, puis le transport jusqu'à chez vous. Il vous est rappelé dans l'e-mail de confirmation de commande.
Si vous avez une date à respecter (fin de chantier, emménagement), écrivez-nous avant de commander pour savoir si elle est tenable.
Zone de livraison et prix
| Destination | Livraison |
|---|---|
| France métropolitaine (hors Corse) | Offerte, comprise dans le prix affiché |
| Corse | Sur demande |
| Outre-mer | Sur demande |
Le prix affiché dans le configurateur est TTC et comprend la livraison : rien ne s'ajoute au moment de payer. Pour la Corse et l'outre-mer, écrivez-nous avec votre code postal et la configuration souhaitée : nous étudions la livraison au cas par cas.
Le transporteur vous appelle pour fixer le jour
Le numéro de téléphone indiqué lors de la commande sert à cela : le transporteur vous contacte pour convenir d'un jour de livraison. Vérifiez qu'il est exact, et prévoyez d'être présent ou de vous faire représenter par une personne de confiance.
Le volet est livré à l'adresse indiquée lors de la commande. Un volet de grande largeur forme un colis long et lourd : prévoyez de l'aide et un passage dégagé jusqu'à l'endroit où vous le rangerez.
À la réception : vérifier avant de signer
- 01
Regarder le colis
Avant de signer, contrôlez l'état de l'emballage : carton percé, écrasé, plié ou mouillé.
- 02
Ouvrir si possible
Si le livreur vous en laisse le temps, ouvrez le colis et regardez le coffre, les coulisses et le tablier.
- 03
Écrire des réserves précises
Sur le bon de livraison, décrivez le dommage (« coulisse gauche pliée », « coffre enfoncé côté droit »), puis datez et signez. La seule mention « sous réserve de déballage » ne suffit pas.
- 04
Nous prévenir avec des photos
Envoyez-nous par e-mail votre numéro de commande et des photos du colis et des dégâts, le jour même si possible.
- 05
Confirmer au transporteur
Les réserves se confirment au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours qui suivent la réception, jours fériés non compris (article L133-3 du Code de commerce). Nous vous indiquons à qui l'adresser.
Après la livraison
Gardez l'emballage tant que vous n'avez pas vérifié le volet, et rangez-le au sec en attendant la pose. Nos guides vous accompagnent ensuite : poser un volet roulant, puis programmer la télécommande. Les garanties partent de la date de livraison : voir la page garanties.
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