Télécommande volet roulant : types, compatibilité, remplacement et pannes
Une télécommande de volet roulant ne pilote que les moteurs de son protocole radio : chez Somfy, io (868 à 870 MHz) et RTS (433,42 MHz) ne se comprennent pas. Pour en ajouter ou en remplacer une, on l'enregistre dans la mémoire du moteur. Quand elle ne répond plus, la pile est la première cause à vérifier.
Mis à jour le 6 octobre 2026
Quels types de télécommandes pour volet roulant ?
| Type | Ce qu'elle commande | Usage |
|---|---|---|
| 1 canal | Un volet, ou un groupe enregistré ensemble | Une pièce |
| Multicanal | Plusieurs volets un par un ou ensemble ; 5 canaux sur la Situo 5 de Somfy | Toute la maison |
| Commande murale sans fil | Comme une télécommande, fixée au mur | Remplacer un interrupteur sans câble |
| À horloge | Ouvre et ferme à heure fixe, comme la Timer Chronis io de Somfy | Absences, réveil |
| Téléphone et box | Tous les volets, à distance, avec horaires | Maison connectée |
Compatibilité : une télécommande par protocole radio
Chaque marque de moteur a son protocole. Chez Somfy, RTS émet dans un seul sens ; io-homecontrol est bidirectionnel, le moteur confirme chaque ordre. Les fréquences diffèrent : une télécommande RTS ne commande pas un moteur io, et inversement.
La mention io ou RTS figure au dos de la télécommande ou sur l'étiquette du moteur. Une télécommande dite universelle ne fonctionne qu'avec les moteurs dont elle parle le protocole : lisez sa liste de compatibilité avant d'acheter. Commande radio ou interrupteur : voir volet roulant radio ou filaire.
Comment connecter une télécommande à un volet roulant ?
On l'enregistre dans la mémoire du moteur, avec une télécommande qui commande déjà le volet. Les notices Somfy décrivent la même séquence en io et en RTS :
- 01
Ouvrir la mémoire
Appuyez environ 2 secondes sur PROG de la télécommande existante, jusqu'au bref va-et-vient du volet.
- 02
Enregistrer la nouvelle
Faites un appui bref sur PROG de la nouvelle : second va-et-vient, elle est enregistrée.
Faite avec une télécommande déjà enregistrée, la même séquence la supprime. Sur un moteur neuf, la première télécommande s'enregistre avec le réglage des fins de course, selon la notice du moteur. Le pas-à-pas complet est dans programmer un volet roulant Somfy.
Télécommande perdue ou cassée : comment la remplacer ?
Une autre télécommande fonctionne : achetez-en une du même protocole et enregistrez-la avec la séquence ci-dessus.
Aucune ne fonctionne : la mémoire du moteur s'ouvre par une double coupure au disjoncteur du volet. Pour l'Oximo RTS, la notice Somfy indique 2 secondes de coupure, 8 de courant, 2 de coupure ; le volet bouge environ 5 secondes, puis un appui bref sur PROG de la nouvelle télécommande l'enregistre et efface toutes les autres. Tous les moteurs du même disjoncteur réagissent ensemble : faites-la volet par volet.
La mémoire est limitée : 12 émetteurs pour l'Oximo RTS, 9 points de commande et capteurs pour l'Oximo io et le RS100 io.
Ma télécommande de volet roulant ne fonctionne plus : pourquoi ?
| Ce qui se passe | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| Voyant éteint ou faible | Pile usée | Changer la pile |
| Marche seulement près du volet | Pile faible, murs épais, interférences | Pile neuve ; répéteur radio si la distance est grande |
| Commande deux volets | Même canal enregistré sur deux moteurs | La supprimer du volet en trop |
| Un seul volet muet | Télécommande désenregistrée, moteur en protection thermique | Laisser reposer, réenregistrer |
| Aucun volet ne répond | Disjoncteur coupé | Réarmer une fois |
Portée : la notice de l'Oximo RTS indique 20 m pour les télécommandes, celle de la Situo 1 RTS II 50 m en champ libre ; murs et métal la réduisent. Sur les Situo, la pile se change capot arrière dévissé : pile bouton CR2032 de 3 V, face marquée du plus visible.
Si le volet reste muet avec toutes les commandes, suivez le guide volet roulant électrique bloqué.
Piloter plusieurs volets avec une seule télécommande
La multicanal attribue un canal à chaque volet. Un canal peut aussi grouper plusieurs volets, ceux d'une façade par exemple, en l'enregistrant sur chacun d'eux.
Nos volets électriques proposent en option une télécommande à 4 canaux. Pour tout fermer d'un geste, voir centraliser ses volets roulants. Un volet filaire se commande, lui, par un interrupteur de volet roulant.
Télécommande Wi-Fi ou application : piloter au téléphone
Un moteur radio io ou RTS ne reçoit pas le Wi-Fi : le téléphone passe par une box. Selon Somfy, la box TaHoma switch se relie au Wi-Fi en 2,4 GHz, gère io, RTS et Zigbee 3.0, sans abonnement. L'application commande les volets à distance, avec horaires et scénarios, ou à la voix avec Google Home, Amazon Alexa ou Apple HomeKit.
La télécommande reste utile si la box ou le Wi-Fi tombe en panne. Voir volet roulant domotique.
La télécommande livrée avec nos volets
Chaque volet roulant électrique radio arrive avec sa commande :
- moteur classique, dès 408 € TTC livré : télécommande 1 canal fournie. Ce moteur a son propre protocole : une télécommande Somfy ne le pilote pas, la box TaHoma non plus ;
- Somfy io, dès 470 € : émetteur io fourni, box TaHoma en option, voir volet roulant Somfy.
En 1200 × 1350 mm : 478 € en moteur classique, 539 € en Somfy io. Garantie 2 ans, moteur compris, 1 an pour l'électronique.
Configurer un volet radio
Télécommande ou émetteur Somfy io fourni ; multicanal et box TaHoma en option.
Questions fréquentes
Peut-on utiliser une télécommande universelle pour un volet roulant ?
Oui, si elle parle le protocole radio de votre moteur. Une télécommande RTS ne pilote pas un moteur Somfy io, et une télécommande d'une marque ne pilote pas forcément le moteur d'une autre. Relevez la mention io ou RTS, ou la référence du moteur, puis vérifiez la liste de compatibilité de la télécommande.
Comment copier une télécommande de volet roulant ?
Les notices Somfy ne décrivent pas de copie, mais l'ajout d'une télécommande dans la mémoire du moteur. Avec une télécommande qui fonctionne, appuyez environ 2 secondes sur sa touche PROG jusqu'au va-et-vient, puis brièvement sur PROG de la nouvelle. Pour une autre marque, la notice du moteur indique sa méthode.
Ma télécommande Somfy commande 2 volets : que faire ?
Le même canal a été enregistré sur deux moteurs, souvent parce que la programmation a été faite loin du volet ou sur un disjoncteur partagé. Près du volet à retirer, appuyez environ 2 secondes sur PROG d'une télécommande qui le commande, puis brièvement sur PROG de celle en trop : elle est supprimée de ce moteur seulement.
Comment débloquer un volet roulant Somfy io sans télécommande ?
Si une autre commande ou l'application TaHoma fonctionne, servez-vous-en pour enregistrer une nouvelle télécommande. Sinon, la double coupure de courant au disjoncteur du volet ouvre la mémoire du moteur : un appui sur PROG de la nouvelle télécommande l'enregistre et efface les autres. Sur le RS100 io, les fins de course sont conservées.
Comment savoir si ma télécommande Somfy est io ou RTS ?
Regardez au dos de la télécommande, dans le logement de la pile ou sur sa notice : la mention io ou RTS y figure. L'étiquette du moteur, dans le coffre, porte aussi le protocole. Une télécommande io et un moteur RTS ne fonctionneront pas ensemble, même si leurs touches se ressemblent.
Peut-on commander un volet roulant électrique sans télécommande ?
Oui, par une commande murale sans fil, par le téléphone avec une box, ou par un interrupteur si le moteur est filaire. En revanche, un volet électrique ne se manœuvre pas à la main : le frein du moteur retient le tablier. Ne le soulevez jamais, vous casseriez les verrous anti-relevage.
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