Pourquoi mon volet roulant solaire ne descend plus ? Causes et solutions

Donnez un seul ordre de descente, près du volet, et observez. Sur un volet solaire, chaque essai consomme une batterie peut-être déjà faible.

Sur un volet roulant solaire, le panneau charge une batterie qui alimente le moteur. Batterie vide, le volet reste là où il s'est arrêté. Somfy annonce pour son moteur RS100 Solar io une autonomie d'au moins 45 jours dans l'obscurité totale, à raison de deux montées et deux descentes par jour. Un volet bloqué après quelques jours gris a donc plutôt une batterie usée ou un panneau qui ne charge plus.

Les signes d'une batterie qui faiblit : saccades à la descente, montée ralentie, arrêt avant la fin de course, volet qui marche le matin mais plus le soir. Avec une box TaHoma, l'application affiche le niveau de charge et prévient avant que la batterie soit à plat.

C'est le cas le plus courant sur un volet solaire, pour quatre raisons :

• la dernière montée a vidé la batterie : monter demande plus d'énergie que descendre, et le volet s'est arrêté en haut ;
• la lame finale est entrée dans le coffre : la fin de course haute s'est décalée, la lame se cale et bloque le départ. Elle n'est plus visible sous le coffre ;
• un obstacle ou le gel retient le tablier enroulé : le moteur électronique s'arrête pour le protéger ;
• la touche descente de la télécommande est usée : essayez un autre émetteur ou la box.

Ne relancez pas la montée. Le pas-à-pas pour libérer une lame finale coincée est dans volet roulant bloqué en haut.

Somfy précise que le panneau n'a pas besoin de soleil direct : la lumière du jour suffit, été comme hiver. Encore faut-il qu'elle l'atteigne :

• un panneau encrassé par la poussière, le pollen ou les fientes charge mal : nettoyez-le à l'eau claire et au chiffon doux, sans produit ;
• une ombre nouvelle : arbre qui a poussé, store, avancée de toit, construction voisine ;
• la neige posée sur le coffre ;
• un câble débranché ou un panneau fêlé après un choc.

Quand le coffre reste à l'ombre, un panneau déporté, placé au soleil et relié par un câble, règle le problème.

L'hiver cumule les causes : journées courtes et grises, neige sur le panneau, lames collées par le gel. Les moteurs électroniques ont une protection contre le gel : s'ils sentent une résistance, ils s'arrêtent et le volet reste en position. Attendez le redoux et ne versez jamais d'eau chaude, elle regèle dans les coulisses.

Le froid seul n'arrête pas une batterie saine : Somfy annonce un fonctionnement de −20 °C à +70 °C pour celle de son moteur solaire. En revanche, c'est souvent en hiver, quand la recharge baisse, qu'une batterie fatiguée montre ses limites.

• Voyant éteint ou faible : changez la pile de la télécommande.
• Une ancienne télécommande Somfy reste sans effet : un moteur solaire io ne comprend pas une télécommande RTS. Utilisez un émetteur io ou la box.
• Plus aucune télécommande ne répond : l'association a pu se perdre. La procédure est dans programmer un volet roulant Somfy.
• Le volet s'arrête à mi-hauteur : un appui sur my l'envoie à sa position favorite, ou un horaire de la box commande une fermeture partielle.

Le guide télécommande de volet roulant détaille les pannes de télécommande.

Une remise à zéro efface les télécommandes et, selon le moteur, les réglages. Elle sert quand le volet ne reconnaît plus aucun émetteur, pas quand la batterie est vide : elle ne recharge rien.

Un volet solaire n'est pas relié au tableau électrique : la coupure d'alimentation que demandent les procédures Somfy ne se fait pas au disjoncteur mais par la batterie, dans le coffre. Suivez la notice de votre moteur et faites intervenir un professionnel si elle exige d'ouvrir le coffre. Les procédures sont réunies dans comment reprogrammer un volet roulant Somfy.

• Batterie usée : elle se change sans remplacer le volet, voir batterie de volet roulant solaire.
• Moteur : batterie chargée et commande en état, le volet reste muet ; le moteur ou son électronique est en cause.
• Tablier : le moteur tourne mais le volet ne suit pas ; attaches cassées ou lame coincée, comme sur tout volet roulant bloqué.

Sur un volet ancien, un volet solaire neuf règle tout en une fois. Nous le fabriquons à vos cotes jusqu'à 3 m de large (2 m en Somfy), dès 591 € avec moteur classique et 641 € en Somfy, livré en 3 semaines environ, garanti 2 ans (1 an sur l'électronique).